Uhakikisho wa Huduma
Ahadi yetu ya huduma si kauli mbiu bali ni hatua thabiti.Kwa kusudi hili, tumeanzisha mfumo mkubwa sana, uliopangwa, na sanifu wa uhakikisho wa huduma ili kuhakikisha utunzaji wa kila huduma kwa wakati na ufaao.
Jibu kwa mashauriano ya kiufundi
Kutoa ufumbuzi wa kubuni
Wahandisi wa kusambaza ndani/nje ya nchi
Shughulikia malalamiko kwa ukamilifu
Watu 150+Wa Huduma Wanakungoja
80+wahandisi
Kulingana na chanjo ya biashara ya ThoYu, tumeanzisha timu dhabiti za wahandisi na kuzigawanya katika sehemu kadhaa kulingana na biashara, ikijumuisha timu ya usanifu wa mitambo, timu ya ukuzaji wa bidhaa, timu ya utatuzi, na timu ya huduma ya baada ya mauzo.Kila timu ina wahandisi wachanga, wa makamo na wazee, wanaokidhi kikamilifu mahitaji ya biashara na kutimiza malengo ya kukuza talanta.
50+wauzaji
Katika ThoYu, tunafuata kanuni ya kutoa kila mteja suluhu ya usanifu iliyobinafsishwa.Kwa kutegemea ujuzi wa kitaalamu wa wasimamizi wetu wa mauzo na huduma zetu katika kipindi chote cha maisha ya bidhaa, tunawasaidia wateja wetu kutatua matatizo yao katika ununuzi wa vifaa, uhasibu wa gharama za uendeshaji, usimamizi wa uendeshaji na upatikanaji wa huduma baada ya mauzo, hivyo kuboresha upataji wao wa faida. uwezo na kutambua maendeleo endelevu ya biashara.
Mpango wa kubuni
Hesabu ya faida
Usimamizi wa uendeshaji
Huduma
20+Baada ya Mauzo Tembelea Timu
Kuunganisha R&D, uzalishaji, usambazaji, na huduma, ThoYu inatia umuhimu mkubwa mawasiliano na wateja.Tumeanzisha timu ya kutembelea baada ya mauzo inayojumuisha zaidi ya watu 20.Kwa upande mmoja, wao hutatua kwa wakati matatizo ambayo wateja wetu hukutana nayo;kwa upande mwingine, wanakusanya maoni na mapendekezo ya uboreshaji kutoka kwa wateja wetu, ili kuelekeza kwa usahihi maendeleo na utafiti wetu.
○ Kuanzisha hali ya Mtandao wa Mambo (IOT) ili kuwasaidia wateja wetu katika majaribio ya mara kwa mara na uagizaji na kutoa maagizo ya kiufundi.
○ Kutoa huduma zinazohusu mzunguko mzima wa maisha wa mradi ili kuepuka kugeuka nyuma kwa mahitaji ya wateja baada ya miradi kutekelezwa.
20+Timu ya Huduma ya Mtandaoni
Popote ulipo, ndani au nje ya nchi, unaweza kuwasiliana nasi wakati wowote kwa sababu ThoYu imeanzisha timu ya huduma ya mashauriano mtandaoni inayojumuisha zaidi ya watu 20 ambao hutoa huduma za siku 365×24 kwa wateja.
24h huduma ya wakati wote
10+Timu ya Wahadhiri
Tunatoa mafunzo ya kina kwa mafundi wa kila mradi.Tunaweza pia kuendelea kutoa usaidizi kwa mafundi wakati wa uendeshaji wa mradi wa mwisho.Kufuatilia matokeo ya matumizi ya vifaa pia ni jukumu la wahadhiri wa mafunzo ili kuhakikisha uendeshaji mzuri wa miradi.Mafunzo hayo ni pamoja na:
Mafunzo ya utaratibu
Uendeshaji wa vifaa
Usindikaji wa nyenzo
Ujuzi wa ufungaji
Vipengele vya msingi
Utangulizi wa vifaa
Vipuri
Hukumu ya shida na kuondolewa
Operesheni kwenye tovuti
Matengenezo ya vifaa
Mbinu za utengenezaji
Kamilisha Utaratibu--- kutoka kwa Agizo hadi Uwasilishaji wa Mashine
Mgawanyo Wa Kazi Unatufanya Tuwe Wataalamu Zaidi
ThoYu imeanzisha mfumo kamili wa usimamizi kutoka kwa mashauriano ya awali, muundo wa suluhisho, ziara ya tovuti, utayarishaji wa mashine na usafirishaji hadi maoni baada ya mauzo, ili kuhakikisha upitishaji wa haraka na kwa wakati wa habari ili huduma maalum na msaada wa kiufundi uweze kutolewa na watu sahihi kwa wakati sahihi.
Hatua Nne za Kuhakikisha Usalama na Ufanisi wa Utayarishaji na Usafirishaji wa Mashine
Akikumbuka msemo wa wazee wa Kichina kwamba “Jade lazima ikatwe na kukatwakatwa ili iwe chombo cha manufaa” (mtu lazima awe na nidhamu na elimu ili awe raia wa manufaa), ThoYu amekuwa akishikilia roho ya ufundi katika kila hatua. hasa kwa hatua za utayarishaji na usafirishaji wa mashine.
Inaangalia utaratibu
Kwa mkataba wa mauzo, karani wa ufuatiliaji wa agizo hukagua modeli na idadi ya mashine na vipuri kwa utayarishaji wa mashine.
Mtihani wa ubora kabla ya kujifungua
Baada ya kukamilika kwa utengenezaji wa vifaa, mkaguzi wa ubora hukagua ubora wa kila mashine iliyo na orodha.
Angalia vitu wakati wa kufunga
Kabla ya ufungaji na usafirishaji, karani wa ufuatiliaji wa agizo hukagua vitu vilivyowekwa tena na orodha ya upakiaji ili kuzuia upotezaji wa vitu.
Ufungaji na usafiri
Ufungaji wa kitaalamu na ufumbuzi wa msimu wa usafiri huhakikisha utoaji salama na laini.
Ufungaji Maalum na Uagizo Kuhakikisha Kukubalika kwa Mafanikio kwa Laini ya Uzalishaji
Kulingana na mahitaji ya wateja, wahandisi wa usakinishaji wa ThoYu wanaweza kutoa mwongozo kwenye tovuti katika ujenzi wa miundombinu, usakinishaji wa vifaa na uagizaji, pamoja na uendeshaji wa majaribio wa laini nzima ya uzalishaji.Ikiwa vitu vya kiufundi vinakidhi vigezo vya muundo, mteja atasaini cheti cha kufuata.
Hatua ya maandalizi ya ufungaji
Kuangalia agizo la ununuzi;kuhesabu vitu na agizo la ununuzi;kuangalia vipimo ikiwa ni pamoja na tathmini ya vitu na michoro.
Hatua ya ufungaji wa vifaa
Sakinisha vifaa kuu na vifaa kulingana na mchoro wa ufungaji.
Hatua ya kuwaagiza vifaa
Angalia vifaa tena.Kabla ya kuanza kutumika kwa mradi, uagizaji unafanywa ili kuhakikisha kuwa shughuli hiyo inakidhi mahitaji ya uzalishaji.
Hatua ya kukubalika kwa mradi
Toa cheti cha kufuata na ripoti za majaribio kwa nyenzo kuu na hati za vifaa (maagizo ya mtumiaji, cheti cha kufuata, nk).
Udhamini wa Ubora
Masharti ya Udhamini
ThoYu hutoa dhamana ya ubora wa nusu mwaka kwa bidhaa zake, bila kujumuisha sehemu zilizo hatarini (Wateja wanaweza kurekebishwa, kubadilishwa na kurejeshwa bila malipo.) Gharama za moja kwa moja zinazohusiana na dhamana, kama vile, mizigo, gharama za vipuri, na gharama za malazi ya mafundi wa udhamini zitachukuliwa na Chama B au kwa kuwaondoa kutoka kwa mkataba ulioainishwa malipo ya bidhaa.Chama A hakitawajibika kwa gharama zilizotajwa hapo juu na hasara yoyote isiyo ya moja kwa moja zaidi ya mkataba.Hata hivyo, Chama A lazima kitume mafundi kwa maelekezo wakati Chama B kinawajibika kwa gharama za malazi ya mafundi.
Udhamini wa ubora wa mwaka mmoja
Kwa mashine zake za kusaga, mashine za kutengeneza mchanga, vinu, na mitambo ya kusaga inayohamishika, SBM hutoa udhamini wa mwaka mmoja ambao unakuwa halali baada ya ukaguzi wa kukubalika wa miradi.Ili kutuma maombi ya udhamini, watumiaji watawasilisha ankara na hati za udhamini.Gharama za kukarabati uharibifu uliosababishwa na matatizo ya ubora wa mashine zitalipwa na SBM.Kwa maelezo, tafadhali rejelea Vocha ya Uthibitishaji wa Usakinishaji wa SBM, na Kadi ya Taarifa ya Mtumiaji ya SBM.
Mfumo wa Kushughulikia Malalamiko Kuhakikisha Ushughulikiaji wa Haraka na Sahihi wa Malalamiko
Kwa malalamiko kuhusu utendakazi wa laini ya uzalishaji kutoka kwa wateja, tunajitolea kukamilisha utambuzi wa tatizo na kutoa suluhisho ndani ya saa 24, na kutatua tatizo ndani ya siku 3/10 kwa wateja wa ndani/wa kigeni.
24-saa kutambua tatizo
Siku 3-10 kutatua tatizo
Duka za huduma za kimataifa huondoa matatizo yako haraka
Mgawanyiko wa kazi unatufanya kuwa wataalamu zaidi
ThoYu imeanzisha mfumo kamili wa usimamizi kutoka kwa mashauriano ya awali, muundo wa suluhisho, ziara ya tovuti, utayarishaji wa mashine na usafirishaji hadi maoni baada ya mauzo, ili kuhakikisha upitishaji wa haraka na kwa wakati wa habari ili huduma maalum na msaada wa kiufundi uweze kutolewa na watu sahihi kwa wakati sahihi.
Kwa nini Tunakubalika kuwa IMARA?
Nguvu ya uzalishaji
Msingi wa utengenezaji wa 300,00 m2
Warsha 2 za kazi nzito za kisasa za utengenezaji na kusanyiko
Karibu seti 50 za mashine za utengenezaji wa ndani
Uwezo wa usindikaji
Mchakato wa kuzeeka unapitishwa.Zana za usahihi hutumiwa.
Michakato ya hali ya juu imeundwa kutoka kwa utafiti na ukuzaji hadi ukaguzi wa ubora.Umuhimu mkubwa unahusishwa na utendakazi wa kawaida na uboreshaji wa tovuti.
Warsha za utengenezaji sanifu
Kukimbia kwa kujitegemea
Msingi wa utengenezaji wa vifaa vya plastiki na mbao \ Msingi mkubwa wa utengenezaji wa vifaa vya viwandani
Msingi wa utengenezaji wa mmea wa kusagwa wa rununu
Ukaguzi wa ubora
Zana sahihi za ukaguzi wa ubora
Tumejitolea kwa maendeleo na utafiti wa mashine za kusaga na kusaga za hali ya juu na tunawapa wateja bidhaa na huduma za hali ya juu.
Maabara
Ili kutoa huduma bora kwa wateja na kuondoa haraka matatizo ambayo wateja hukutana nayo, ThoYu imeanzisha maabara yake yenyewe, ambayo inaweza kutoa huduma za aina mbili: uchambuzi wa sifa za kimwili na kemikali za madini, na vipimo vya usindikaji wa madini.Huduma za uchanganuzi ni pamoja na sampuli za madini, uchanganuzi wa vipengele vingi, uchanganuzi wa nusu-idadi ya wigo wa macho, uchanganuzi wa mgawanyiko wa X-ray, na uchanganuzi wa awamu.Huduma za majaribio ni pamoja na mtihani wa kusagwa, mtihani wa kusaga, mtihani wa kutenganisha mvuto, mtihani wa kutenganisha sumaku, mtihani wa mavazi ya kuelea na sianidi.
